Почему увеличение бюджета не всегда равно увеличение продаж
Недавно на одном из проектов, которые я веду, произошёл случай: мы запустили тестовые кампании, а заявок с них не получили. Собственник хотел поскорее увидеть результат и предложил увеличить бюджет. Но я ему отказал.
В статье расскажу почему.
Мифы про увеличения бюджета на рекламу
Многие собственники бизнеса и руководители до сих пор уверены, что деньги — это универсальное средство, которое автоматически приводит к результатам. А увеличение бюджета на рекламу воспринимается ими как прямое решение проблемы отсутствия лидов.
Ещё хуже, если у клиента была уже успешная история, когда увеличение бюджета на рекламу дало результаты. Ведь теперь он будет ожидать, что такой подход будет работать всегда.
Но давайте честно – это не работает. Допустим, у вас были кампании, которые на минимальном бюджете не приносили лидов. Вы увеличили бюджет, получили заявки и радуетесь. Но чему? Огромной стоимости заявки? А стоимость лида рассчитали? Я уверен, она улетела в космос.
Такие ситуации не редкость, когда за маркетинг берётся собственник. Но важно уточнить, что собственник без поддержки хорошего маркетолога. Потому что нужно работать в тандеме, ведь бизнесмен знает всё про свой продукт, позиционирование, аудиторию, а хороший маркетолог разбирается в современных инструментах. И вот только так можно добиться успеха.
Когда я подключаюсь к проекту, моя главная задача не просто израсходовать нужное количество денег. Моя задача – именно показать результат. Я об этом часто рассказываю в своём блоге и социальных сетях.
А результат – это что? Это качественные лиды по адекватной для бизнеса цене. А если лиды есть, но они стоят, как слетать до Луны и обратно, разве это качественная работа маркетолога?
Недобросовестность подрядчиков по рекламе
Корень проблемы, которую я описал выше, часто кроется в том, что на рынке полно недобросовестных исполнителей. Т.к. я занимаю должность руководителя маркетингового производства, мне часто приходится быть на двух концах: и на линии общаться с клиентом, и выступать в роли нанимателя подрядчиков. Такая позиция позволяет видеть ситуацию со всех сторон.
И вот, что я заметил:
- многие подрядчики строят отчёты до лидов, а не до продаж, потому что тогда вы видите красивые и большие цифры в отчётах. Это может туманить взгляд и отвлекать оттого, что реального результата от работы такого специалиста нет;
- находят рабочие связки и крутят только их, т.е. не проводят новых тестов, если связка перестанет работать, вы останетесь без лидов до поиска новой;
- не считают UNIT-экономику, а значит, не понимаю, сколько стоит квалифицированный лид и как оптимизировать его стоимость;
- приписывают в чеке ненужные услуги, чтобы нажиться на вас.
Если клиент не эксперт в маркетинге, он может не осознавать, что эффективность кампании зависит не только от бюджета, но и от множества других факторов, таких как качество контента, таргетинг, стратегия и т.д. Поэтому горе специалистам будет намного проще его обмануть.
Я считаю, это в корне неправильно. Регулярно пишу статьи и делаю подробные инструкции, которые помогут собственниками и руководителям бизнеса выводить вот таких подрядчиков по рекламе на чистую воду. Например, делюсь бесплатным шаблоном, который ещё на этапе запуска кампаний, позволит узнать, действительно ли реклама настроена правильно:
Причины, почему больше бюджета не равно больше продаж
И чтобы вас окончательно убедить в том, что увеличение бюджета напрямую не влияет на рост квалифицированных лидов, хочу привести несколько аргументов:
- Увеличение бюджета не гарантирует, что бюджет будет расходован эффективно. Если маркетинговые стратегии не оптимизированы или неправильно настроены, это приведёт лишь к неэффективному расходу.
- На рынке может быть большое количество крупных конкурентов. И увеличить бюджет будет недостаточно для привлечения клиентов. Чтобы увеличить продажи, потребуется предложить что-то, что будет отличать вас от конкурентов.
- Качество продукта или услуги. Даже с большим бюджетом, если продукт или услуга не соответствуют ожиданиям потребителей, продажи не увеличатся. Качество, польза и удовлетворение потребностей клиентов остаются ключевыми факторами.
- Увеличение бюджета может не принести результатов, если реклама или маркетинг направлены не на ту целевую аудиторию. Необходимо проводить тщательный анализ рынка и корректировать стратегии на основе полученных данных.
- Внешние факторы, такие как экономические колебания или сезонные изменения, могут повлиять на спрос, и увеличение бюджета в такие периоды может не привести к ожидаемым результатам.
- Для наращивания долгосрочных продаж важно не только увеличение бюджета, но и работа над репутацией и узнаваемостью бренда. Устойчивый успех требует времени и усилий, выходящих за рамки прямых инвестиций.
В результате получается, что для достижения роста продаж требуется не просто увеличение бюджета, а комплексный подход, который включает как финансовые, так и стратегические аспекты, учитывающие рынок, потребности клиентов и внутренние возможности компании.
Решение об увеличении бюджета на рекламу
Увеличение бюджета или, как этот процесс по-другому называют в маркетинге, масштабирование кампаний – важный шаг для эффективного развития бизнеса. Поэтому давайте расскажу, как понять, что бюджет пора увеличивать и на чём должно быть основано такое решение.
И самое главное, что даст понять, что пора увеличивать бюджет, – это анализ текущих данных. Прежде чем увеличивать бюджет, важно проанализировать текущие показатели эффективности (KPI) рекламной кампании, сделать анализ ключевых слов, поисковых запросов, площадок и т.д. То есть как раз-таки отчётность до продаж. Как выглядит такой отчёт, можно увидеть здесь.
Нужна помощь в настройке и оптимизации рекламных кампаний?
Я разделяю беспокойство собственников и руководителей бизнеса, их желание увидеть результаты. Но если вы нацелены строить бизнес в долгую, потребуется запастись терпением, потому что оптимизация текущих стратегий не только на словах, но и в действительности – дело не быстрое.
На всякий случай расскажу про то, что любое моё подключение к проекту начинается с бесплатной консультации. Это такая предварительная встреча, где мы с вами знакомимся, обсуждаем ваш бизнес, рекламу, маркетинг, что вы уже запускали, что хотели бы попробовать, какие бюджеты готовы выделять. Всё проходит в неформальной обстановке на дружеской ноте.
Я знаю, что многие сомневаются, стоит ли идти на подобную консультацию (ведь там я 100% буду вам что-то впаривать). Нет, я не буду. У меня достаточно плотный график. Я точно не заинтересован торговать воздухом. Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает. Если не разделяете мой подход или мы не сошлись по вайбу, ничего страшного. Найти своего подрядчика – это тоже дорогого стоит.
И чтобы окончательно развеять страхи по поводу консультации, снял небольшое видео, которое наглядно демонстрирует, как она проходит:
Так что, если хотите запускать конверсионные кампании, которые приносят не просто заявки, а квалифицированные лиды по низким ценам, обращайтесь! Вместе мы сможем сделать вашу рекламу эффективной.
Мои контакты:
А если вы тот самый основатель стартапа, который больше бизнесмен, чем маркетолог, но очень хочет разобраться в теме, рекомендую прямо сейчас забрать и внедрить в работу мои бесплатные шаблоны, отработанные годами:
А также ознакомиться с моей статьёй: