Рейтинг SMM агентств 2024. Топ 30 лучших СММ агентств России

Социальные сети – один из самых простых и доступных способов завоевать лояльность аудитории. Обычно процесс продвижения происходит следующим образом: бизнес регистрирует аккаунт на популярной платформе, наполняет его и начинает набирать аудиторию за счёт органических или платных способов продвижения.

Часто ошибка на этом этапе кроется в том, что как специалист или предприниматель вы классный эксперт, а как SMM-щик ещё недостаточно классный. Когда понимание о том, что сил, времени, знаний недостаточно для полноценного развития аккаунта, приходит, самое время задуматься о выборе подрядчика. Это может быть фрилансер, сотрудник в штат или агентство. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Подробнее я уже рассказывал в одной из прошлых статей.

На мой взгляд, выбрать агентство проще всего, поскольку они часто мелькают в рейтингах и новостях, активно делятся кейсами, имеют отлаженные процессы как внутри, так и для внешнего продвижения. То есть они на слуху. Если вы попросите у коллег (лично или в проф. сообществах) порекомендовать подрядчика, скорее всего, вам порекомендуют агентство.

В статье собрал топ SMM агентств России. Расскажу, какие услуги они оказывают и сколько всё это удовольствие стоит, а также поделюсь лайфхаком, как получить максимум пользы от такого сотрудничества.

Рейтинг SMM агентств

При формировании рейтинга я ориентировался на данные из ratingruneta и ruward.ru, чтобы сделать рейтинги максимально объективными и справедливыми.

Для удобства я разделил рейтинг на Москву, Санкт-Петербург и остальные города. Это может быть актуально для тех, кто, например, хочет лично посещать офис компании или отдаёт предпочтение агентствам из своего региона. 

Лучшие SMM агентства Москвы

1. IT-Agency;
2. KURAGA;
3. Double;
4. MATE DIGITAL;
5. DR.JUNG;
6. Little Big Agency;
7. FISTASHKI;
8. Dr.JUNG;
9. Лайка;
10. Студия Чижова.

Топ SMM агентств СПБ

1. D-Agency;
2. Traffic by OKKAM;
3. Molinos;
4. Svistunov;
5. Nimax;
6. Serenity;
7. Freud Digital;
8. Победа;
9. Медиасфера;
10. Ideas.

SMM агентства России

1. FRAGENCY;
2. SMMashing Media;
3. «Ишь, Миш!»;
4. «Реактив медиа»;
5. Sigma SMM;
6. Business Shark;
7. PostPost;
8. SMMagic;
9. PiterPro_digital;
10. KOTTE.

Актуальность SMM агентств в 2024 году

Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. С каждым годом число активных пользователей соцсетей только растёт. Свежее исследование eLama показало, что в 2023 году 33% опрошенных использовали этот канал для продвижения товаров и услуг. Из них чуть меньше половины (15%) внедрило социальные сети в свою маркетинговую стратегию впервые.

Для некоторых ниш конкуренция в социальных сетях уже сейчас огромная. Но этот канал по-прежнему остаётся перспективным. Использование социальных сетей в маркетинговых целях позволяет компаниям эффективно таргетировать свою аудиторию, повышать узнаваемость бренда и налаживать прямой диалог с клиентами. Кроме того, социальные платформы предоставляют обширную аналитику, которая помогает оценивать эффективность рекламных кампаний и корректировать маркетинговую стратегию.

Для успешного продвижения бизнеса в социальных сетях, необходимо глубоко понимать специфику целевой аудитории, создавать качественный контент и уделять должное внимание взаимодействию с подписчиками. Однако у топ-менеджера или собственника не всегда хватает на это времени. Отсюда и интерес к SMM-агентствам.

Конечно, стоит отметить, что чаще всего крупные компании, которые юридически не могут работать с физ. лицами. Или те собственники, которые уже на практике столкнулись с нечистыми на руку фрилансерами. А ещё те, кто обращается в агентство, чаще всего уже понимают, что такое сотрудничество может оказаться более финансово выгодным, чем поиск штатного сотрудника. Ну и, конечно, многое зависит от внутрикорпоративных процессов, политики владельца бизнеса, производственных мощностей. Но факт остаётся фактом — спрос на услуги SMM есть.

Перечь услуг SMM агентств

Резонно заметить, что агентств, которые работаю только с социальными сетями очень мало. Чаще всего они оказывают ещё какие-то дополнительные услуги. Например, посевы, коллаборации, размещение у блогеров, настройка таргетированной рекламы. А в некоторых случаях услуга SMM — одна из множества услуг агентства. 

Услуга по созданию и ведению социальных сетей включает в себя:

• Создание или анализ текущих страниц;
• Разработку дизайн стратегии;
• Разработку контент-стратегии;
• Создание контента;
• Работа с комментариями;
• Настройку таргетированной рекламы (опционально);
• Репутационный маркетинг;
• Мониторинг упоминаний;
• Сотрудничество с блогерами, лидерами мнений, агентами влияния, посевы в пабликах;
• Анализ полученных результатов и доработку стратегии продвижения.

Пример услуг SMM-агентства

Стоимость услуг SMM агентств

Одни агентства работают по фиксированным тарифам. Другие делают расчёты, исходя потребностей и желаний клиента.

Пример тарифных планов

В среднем ценовой диапазон выглядит следующим образом:

• SMM-стратегия — от 100 000 руб.
• Ведение сообществ — от 85 000 руб.
• Продвижение в социальных сетях — от 30 000 руб. + рекламный бюджет.
• Спецпроекты — от 150 000 руб. + рекламный бюджет.

Как правило, прайс зависит от:

• количества постинга,
• оформления,
• дополнительных пожеланий клиента.

Для тех, кто давно на рынке и нацелен на крупные заказы, часто бывает невыгодно работать с бюджетами, ниже 100 000 руб. Почему так происходит, уже рассказывал в статье.

Штатный сотрудник, фрилансер или агентство

Наверно, это один из самых сложных вопросов для собственников и руководителей. Конечно, если речь не идёт о ситуации, когда есть определённая корпоративная политика. Например, как в Т-банке, где чаще всего для маркетинга, рекламы, SMM и т.д. набирают сотрудников в штат.

Я считаю, что в первую очередь нужно определиться с тем, какие цели и задачи стоят перед вами. Чётко их сформулировать, желательно в письменном виде. И далее, отталкиваясь от полученного списка, выбрать подходящий тип исполнителя.

Например, несомненный плюс фрилансеров в том, что они могут быть привлечены точечно, т.е. по мере необходимости. Но могут и работать вдолгую. Оплата их труда чаще всего почасовая или за выполненный объём работ, что позволяет избежать постоянных расходов на содержание штатного сотрудника. 

В отличие от штатных специалистов, которым сложнее развиваться в рамках одной компании, у фрилансеров больше возможностей для профессионального роста. Но отсюда и минус: такой исполнитель может вести сразу несколько проектов. Не факт, что ваш будет в приоритете.

Чтобы найти сотрудника в штат, нужно потратить время и деньги на проведение собеседований. Для сравнения стоимость одного младшего специалиста в IT-agency составляет 72 900₽, мидла – 120 000₽, а тимлид обходится в 400 000₽. Подробнее о воронке найма, которая действует в агентстве, рассказывал тут.

При этом важно понимать, что насколько бы крутые условия вы ни предлагали, новому сотруднику потребуется время, чтобы влиться в рабочие процессы. Всегда есть вероятность, что сотруднику что-то не понравится. А это значит, что придётся повторять процесс поиска.

Агентства же предлагают услуги по ведению рекламы под ключ, а иногда даже готовы встроиться в действующую команду заказчика для достижения целей. Так, например, у нас в IT-агентстве был кейс, когда команда под моим руководством интегрировалась в процессы клиента.

Немного про стоимость. На первый взгляд может показаться, что самый высокий ценник на оказанные услуги, в агентстве. Но если сравнивать с затратами на подбор, адаптацию штатного специалиста (с учётом всех прочих административных расходов), то разница может показаться не такой уж и значительной. А в работе с фрилансером без договора, всегда есть риск остаться и без денег, и без выполненной в срок задачи.

Как получить максимум пользы от сотрудничества с SMM агентством

И поделюсь некоторыми лайфхаками:

1. Как того вы определились с подходящим типом исполнителя, требуется начать поиски. Подробно об этом рассказал в статье.
2. Важный шаг при выборе подрядчика — оценка его навыков, портфолио и т.д. У меня есть статья о том, как на этом этапе проверить агентства.
3. Когда вы приступаете к общению с исполнителем, важно уметь выявлять красные флаги. И об этом у меня есть материал.

Бывают случаи, когда исполнитель зарекомендовал себя на каждом из этапов. Вы договорились о сотрудничестве и начали работу. И дальше происходит что-то непонятно: вам отвечают через раз, не присылают отчёты, а на контрольные созвоны по итогу спринта никто не является. В лучшем случае вам одним днём выкатят результаты всей работы, а в худшем — подрядчик пропадёт совсем.

Мой опыт показывает, что дело даже не в экспертности подрядчиков. Многие просто не задумываются об этом нюансе: они же делали работу. Вот только они её делали, пока клиент терялся в догадках: Чем же там занимается исполнитель? Точно ли нужно так много времени на проект? А за что я вообще плачу? 

Именно поэтому я использую в работе Диаграмму Ганта. Простой и удобный документ, который можно быстро внедрить и расшарить как для проектной команды, так и для клиента. Таким образом, обе стороны будут в плюсе. Команда сможет шаг за шагом увидеть весь пул запланированных работ, а клиент в любой момент зайти в гугл таблицы и увидеть, на каком этапе находится его проект.

О том, как от ежемесячных отчётов перейти к прозрачным процессам, рассказываю в статье. 

Заключение

Социальные сети давно стали мощным инструментом для развития бизнеса. Однако ведение аккаунтов требует знаний и времени. Мой опыт показывает, что предпринимателям и топ-менеджерам чаще всего недостаёт одной из этих двух составляющих. И это абсолютно нормально, ведь они сфокусированы на операционных задачах. Поэтому встаёт вопрос о поиске и найме исполнителя для ведения соц. сетей. 

Если заинтересованы в быстром и качественном поиске подрядчика, рекомендую обратить внимание на мою услугу по подбору исполнителя под ключ: