Рейтинг интернет-агентств. 45 лучших digital-агентств 2024.

Павел

3 месяца назад

Современные компании уделяют большое внимание онлайн-присутствию и использованию digital-инструментов. Роль digital-агентств неуклонно растёт – они помогают брендам разрабатывать и внедрять эффективные стратегии продвижения в сети.

В ответ на спрос появляется огромное количество предложений. И недавние фрилансеры, которые имели достаточно смелости создать свои компании, уже работают в качестве юридических лиц.

В таких условиях вопрос о том, как выбрать подходящее агентство среди множества предложений, становится всё более актуальным.

Один из наиболее объективных способов – изучение рейтингов, которые регулярно составляют отраслевые эксперты и аналитические порталы. Рейтинги учитывают ключевые показатели работы агентств – от размера клиентского портфеля до отзывов клиентов.

Рейтинг лучших интернет-агентств 2024

При формировании рейтинга я ориентировался на данные из ratingruneta и ruward.ru, чтобы сделать рейтинги максимально объективными и справедливыми. Для удобства я поделил все агентства на 3 рейтинга: с небольшим, средним и высоким ценником.

Топ 10 digital-агентств с низким ценником

Начать работать с компаниями из подборки можно с бюджетом до 150 000 руб. При этом качество кейсов не хуже, чем в других рейтингах.

15 лучших агентств полного цикла со средним чеком

Стоимость комплексных услуг в среднем составляет 200 000 – 500 000 руб в месяц. Хотя к нам в IT Agency приходили и на чек ниже. Точно можете рассчитывать на хорошо выстроенные процессы и прозрачность работ.

Рейтинг 20 интернет-агентств с высоким чеком

Топ подходит для крупных компаний, которые хотят получить услуги полного цикла под ключ. Стоимость комплексного пакета чаще всего начинается от 500 000 руб. Компании ориентированы на реализацию крупных проектов в короткий срок.

Рейтинг интернет-агентств Москвы

В Москве сосредоточено большое количество квалифицированных специалистов в различных областях – от маркетинга до IT. Это позволяет московским агентствам предложить широкую экспертизу и ресурсы для реализации сложных проектов.

Лучшие интернет-агентства Санкт-петербурга

Петербург считается креативным городом, где есть много талантливых людей. Здесь сконцентрирована большая часть ведущих дизайн-студий, digital-агентств и креативных кампаний.

Что такое digital-агентство и чем оно занимается

Интернет-агентство – это компания, специализируется на оказании услуг онлайн-продвижения. В отличие от традиционных маркетинговых агентств, digital-компании сосредоточены на использовании цифровых технологий и инструментов для решения бизнес-задач клиентов.

Основные направления деятельности:

Разработка и продвижение сайтов;
Интернет-маркетинг;
Разработка мобильных приложений;
Предоставление консалтинговых услуг.

Перечень услуг интернет-агентств

Как правило, работают в следующих направлениях:

1. Разработка и дизайн digital-продуктов:

Создание и редизайн корпоративных сайтов;
Разработка мобильных приложений;
Дизайн и визуальная айдентика бренда;
Создание посадочных страниц;
Разработка сайтов.

2. Продвижение в digital-каналах:

Комплексные SMM-стратегии и ведение аккаунтов в социальных сетях;
Контекстная и таргетированная реклама;
Поисковая оптимизация сайтов (SEO);
Email-маркетинг;
Influencer-маркетинг;
Видеомаркетинг (производство и размещение видеоконтента);
Мобильный маркетинг.

3. Аналитика:

Аудит сайтов. Выявление ошибок, которые мешают пользователям найти сайт;
Аудит digital-присутствия и разработка стратегии продвижения;
Сбор и анализ данных (Google Analytics, Яндекс Метрика, Вебмастер);
Оценка прошедших и текущих digital-кампаний;
Формирование отчётности и рекомендаций по оптимизации.

Стратегическое консультирование:

Разработка комплексных digital-стратегий;
Бизнес-анализ и цифровая трансформация;
Обучение digital-маркетингу внутри компаний;
Встраивание в команду клиента;
Рекомендации по развитию digital-присутствия;
Составление плана по улучшению репутации.

Почему компании обращаются в интернет-агентства?

Всё больше компаний, от небольших стартапов до крупных игроков рынка, осознают важность эффективного присутствия в онлайн-среде. Но не каждая организация располагает достаточными знаниями, опытом и ресурсами для успешного самостоятельного продвижения в интернете.

Именно поэтому всё больше предпринимателей и маркетологов обращаются за помощью к профессиональным интернет-агентствам. Эти специализированные компании предлагают комплексные решения, позволяющие значительно повысить результативность онлайн-продвижения.

Причины, по которым владельцы бизнеса чаще всего прибегают к услугам агентств:

Экономия ресурсов. Содержание внутреннего специалиста или отдела требует затрат. Агентство формирует команду под потребности и запросы клиента. Подробнее о том, сколько стоит заказать рекламу и как происходит расчёт стоимости, рассказывал в статье.
Опыт использования онлайн-инструментов. Digital-агентства постоянно инвестируют в развитие своих компетенций, изучают новые тренды и внедряют эффективные практики в свою работу. Например, недавно в IT-agency тестировали TG ADS. Добиться такого же системного подхода и глубины знаний при найме штатного сотрудника может быть сложно.
Комплексность. Агентства предоставляют разные услуги, что позволяет получить решение под ключ, не привлекая к задаче подрядчиков из разных областей знаний.
Масштабируемость. При необходимости компания-подрядчик может дополнить команду и нарастить объём до необходимого клиенту. Осуществить поиск, подбор и организацию штатной команды в короткий срок собственными силами довольно сложно.
Гарантия результата. Все, кто работает на рынке вдолгую, дают своим заказчикам гарантии. Какие они будут, зависит от оказываемой услуги и внутренней политики агентства.

Как итог, сотрудничество с интернет-агентством позволяет решить проблемы нехватки внутренних ресурсов и ограниченность масштабируемости кампаний. Оно позволяет аутсорсить рутинные задачи, повысить эффективность онлайн-продвижения, а также расширить экспертизу собственной команды.

Когда стоит обращаться в digital-агентство, а когда к подрядчику?

Современная бизнес-среда характеризуется стремительным развитием цифровых технологий и усилением конкуренции в digital-пространстве. Успех зависит от способности компании эффективно использовать онлайн-инструменты. Появляется необходимость постоянного расширения компетенций и проверки конвейера гипотез.

Реализовать планы не всегда удаётся силами штатных специалистов. Отсюда возникает необходимость расширения штата или привлечения стороннего исполнителя.

5 признаков, что для вас актуален поиск подрядчика:

продвижение есть, но оно не работает;
аналитику рекламных каналов никто не проводит;
у штата не хватает знаний или времени;
нет системного подхода к продвижению,
есть желание масштабировать бизнес, но нет понимания как.

Перед лицом данных вызовов компании встают перед выбором из 3 вариантов возможных исполнителей:

штатный сотрудник,
фрилансер,
агентство.

У каждого из них свои плюсы и минусы. Кратко рассмотрим их в таблице:

	Штатный сотрудник	Фрилансер	Агентство
Плюсы	лояльность, погружение в бизнес, долгосрочная перспектива	гибкость, экспертиза, оперативность	гибкость, комплексность, экспертиза, масштабируемость
Минусы	долгий подбор, стоимость, период адаптации, риски найма	могут быть загружены другими проектами, сложнее контролировать	стоимость (но не всегда)

Подробнее рассказываю о плюсах и минусах каждого варианта здесь.

На мой взгляд, обращение в digital-агентство полного цикла оправдано, когда требуется комплексное digital-решение, отсутствуют необходимые компетенции внутри компании и бюджет позволяет. Привлечение других видов исполнителей подходит для решения узких, локальных задач при отсутствии внутренних ресурсов и ограниченном бюджете.

Средний чек в интернет-агентстве

Отсутствие прозрачности и чётких ценников нередко становится серьезной проблемой для компаний при планировании маркетинговых расходов. Без понимания среднерыночных ставок сложно оценить оптимальный бюджет, который позволит достичь поставленных целей. В то же время, digital-продвижение со слишком маленьким бюджетом может обернуться упущенными возможностями и отставанием от конкурентов.

Стоимость услуг интернет-агентства складывается из:

Зарплат специалистов проектной команды;
Административных расходов: аренда помещения, коммунальные платежи, оргтехника и прочая инфраструктура;
Налоги, в том числе НДС и налог на прибыль;
Стоимость маркетинговых инструментов, например, в рекламе – это бюджет, которым пополняется рекламный кабинет;
Маржа агентства.

Итоговая цена зависит от объёма работ, опыта команды и специфики бизнеса клиента. Стоимость, до которой я и мои коллеги считаем заказ маленьким, — 150 000₽ в месяц. Соответственно, средний чек на комплексный пакет может достигать 300 000 – 500 000₽.

При этом у меня есть кейсы, где я успешно отработал с клиентами, у которых бюджет был порядка 50 000₽ . По итогам спринта они увидели прямую зависимость между вложениями и результатом, и сами захотели увеличить бюджет. Почитать можно здесь.

Начать сотрудничество можно и с небольшого бюджета. Но для этого важно чётко понимать, какие цели вы ставите перед командой подрядчика. Чем точнее вы сможете сформулировать и конкретизировать гипотезу, тем точнее вам смогут предложить варианты её решения. Подробнее о том, как формулировать гипотезы, рассказываю тут.

На что обратить внимание при выборе digital-агентства

Выбор исполнителя, который сможет решить поставленные бизнес-задачи и обеспечить желаемые результаты, — непростая задача. Сложность обусловлена многообразием предлагаемых услуг, специализацией компании, различиями в компетенциях и экспертизе исполнителей, нестабильностью рынка и быстрыми изменениями онлайн-среды.

При выборе компании-подрядчик следует опираться на следующие критерии:

Опыт и экспертиза команды в вашей ниши или опыт использования digital-инструментов;
Актуальное и достоверное портфолио;
Адекватность предлагаемой стратегии и рекомендуемых решений;
Прозрачность процессов и отчётности;
Комфортное общение;
Отсутствие чрезмерного навязывания дополнительных услуг.

Онлайн-инструменты позволяют компаниям развивать присутствие в цифровом пространстве, повышать узнаваемость бренда, привлекать новых клиентов и увеличивать продажи. При этом важно грамотно подойти к выбору исполнителя. Поэтому рекомендую почитать мои прошлые статьи про красные флаги и критерии выбора агентства.

Подробнее об услуге можно прочитать тут.

Какие гарантии даёт интернет-агентство своим клиентам

Для многих предпринимателей и специалистов обращение к услугам digital-агентств нередко связано с большим количеством страхов: неуверенность в эффективности кампаний и отсутствие гарантий окупаемости вложений.

Особенно остро эта проблема встает перед теми, кто ранее уже успел столкнуться с разочарованием от работы с недобросовестными или малокомпетентными подрядчиками. Получив разочаровывающие результаты, они все чаще задаются вопросом: а можно ли доверять обещаниям интернет-агентств и рассчитывать на достижение желаемых бизнес-целей?

Хорошее агентство всегда заключает договор, что гарантирует выполнение работ. С одной стороны, документ защищает компанию-подрядчика, с другой — заказчика. Например, подписание официального документа не даёт возможности взять предоплату и перестать выходить на связь. Что часто встречается у фрилансеров, которые не дают никаких гарантий.

Кроме того, договор позволяет зафиксировать конечный результат, который зависит от вида оказываемой услуги. Это могут быть KPI при запуске рекламы, создание сайта как результат работы исполнителя, разработка комплексной SMM-стратегии и т.д.

Примеры гарантийных случаев для разных ниш:

Несоответствие прописанному в договоре функционалу;
Наполнение контентом, содержащим ошибки или не соответствующим заданной тематике;
Невыполнение требуемого количества часов обучения заказчика работе с приложением или сайтом;
Несоблюдение сроков создания программного продукта.

Отдельно хотелось бы отметить, что любой официальный документ, который составляли не вы и не ваш юрист, следует проверить у специалиста.

Как проверить результаты работы digital-агентства

В зависимости от того, какие услуги вы заказываете у digital-агентства, критерии оценки их работы могут различаться. Например, для SEO-специалистов важно оценивать не только рост трафика, но и технические параметры сайта, качество контента, ссылочную массу и т.д. Для контекстной рекламы важны показатели конверсии, качества аудитории.

В моём блоге есть шаблоны и инструкции, которые помогают оценить качество работы разных подрядчиков. Например:

На мой взгляд, активная вовлечённость с вашей стороны гарантирует достижение целей. Регулярный мониторинг и оценка проделанной интернет-агентством работы позволит оперативно выявлять проблемы и скорректировать сотрудничество. О том, как оценить проактивность подрядчика, а также, какие инструменты вы можете внедрить в рабочий процесс уже сегодня, рассказываю в статье.

Заключение

Представленный рейтинг призван помочь в выборе надёжного партнёра для реализации digital-стратегий. Но стоит отметить, что он носит ознакомительный характер и не является единственным критерием для принятия обоснованного решения.

При выборе digital-агентства также важно провести собственную оценку компании, изучить её портфолио, отзывы клиентов и ознакомиться с подходами к реализации проектов. Необходимо оценить соответствие экспертизы агентства вашим задачам, понять, насколько предлагаемые решения подходят для вашего бизнеса.

Комплексный подход к оценке digital-агентств позволит найти наиболее подходящего партнёра, который сможет эффективно реализовать вашу digital-стратегию и помочь достичь поставленных целей.