Многорукий маркетолог вместо тысячи подрядчиков
В 2026 году настали тяжёлые времена для бизнеса: растут налоги, урезают лимиты, свободных денег у населения меньше. Всё это влияет и на маркетинг предпринимателей, на который раньше, в «тучные», хорошие годы тратилось очень много, но при условии высокой выручки/оборотов/у кого-то и прибыли эти расходы особо не замечались.
В условиях оптимизации трат — это очень важная статья расхода, с которой что-то нужно делать.
Откуда я это знаю? Более 7 лет работаю руководителем в маркетинговом агентстве и вижу, как меняется бизнес, как режут косты, как меньше становится запросов на услуги дорогих агентств, как схлопываются узконаправленные агентства.
С другой стороны, порядка 5-и лет работал маркетологом инхаус за 45 т.р. и делал всё то, что сейчас разделили по частям сам и с высокой эффективностью. Осталась даже статья про тот опыт.
С тех пор прошло много времени и на каждый чих появилось своё агентство и новые должности, например, PMM (продакт маркетинг менеджер). Я не умоляю их важности, и при больших объёмах, в корпорациях, это действительно актуально, но вот для малого бизнеса это скорее излишки.
Куда в маркетинге сейчас малый бизнес тратит деньги:
| Услуга | Как размышляет заказчик | Стоимость в мес (минимально) |
| Агентство контекстной рекламы или штатный сотрудник | Конкуренты крутят рекламу в аукционе, если вас там нет — вас, скорее всего, не видят. | Агентство — 60 т.р. Штат или фриланс — 40 т.р. |
| Агентство таргетированной рекламы или специалист в штате | Часть вашей ЦА может находиться в соцсетях, соцсети на волне — значит, нужно и вам там быть. | Агентство — 60 т.р. Штат или фриланс — 40 т.р. |
| Агентство для работы с блогерами или сотрудник в штате | Все рекламируются у блогеров, лидеры мнений и всё такое. Т.е. нужны специалисты, которые продвинут и нас. | Агентство — 50 т.р. Парт тайм или фриланс — 25 т.р. |
| SEO-специалист в штате или агентство | Хочется получать заявки без вот этих больших бюджетов на контекст, сделаем себе SEO. | Агентство — 60 т.р. Штат или фриланс — 50 т.р. |
| SMM/PR специалист или агентство | Главное это чтобы о нас знали и уважали, для этого нужны охваты, а, следовательно, PR специалист. | Агентство — 45 т.р. Штат или фриланс — 30 т.р. |
| Дизайнер в штате или агентство | Визуал — ключевое, что в первую очередь видит клиент. Он должен быть на высоте, наймём себе крутых дизайнеров и будем красиво выглядеть. | Агентство — 80 т.р. Штат или фриланс — 60 т.р. |
| Копирайтер в штате или агентство | Кто-то должен писать тексты, и это должен быть специалист, который разбирается в тематике или может погрузиться в неё. | Агентство — 60 т.р. Штат или фриланс — 25 т.р. |
| Монтажёр видео | Сложная зона, которая под силу только профи, поэтому агентство. | Агентство — 70 т.р. Штат или фриланс — 30 т.р. |
| Новомодный AI интегратор | Нужно всё автоматизировать ради автоматизации, т.к. все автоматизируют. | Агентство — 90 т.р. Штат или фриланс — 80 т.р. |
| Менеджер маркетплейсов и классифайдов | Один из каналов, где корреляция с деньгами видна наиболее чётко и нужно там присутствовать. | Агентство — 70 т.р. Штат или фриланс — 50 т.р. |
| CRM-маркетолог | С письмами нужно обязательно работать | Агентство — 90 т.р. Штат или фриланс — 60 т.р. |
| Продуктовый менеджер | Разные категории товаров, разные товары, разные свойства и характеристики, которые нужно тестировать и продвигать. | Агентство — 120 т.р. Штат или фриланс — 80 т.р. |
| Итого | Агентство — 635 000 ₽ Штат или фриланс — 420 000 ₽ |
Ценник выходит от 530 т.р. при штате. Это без учёта налогов и социальных выплат, которые смело умножают в 1,5 раза. Или без учёта НДС в случае фрилансеров. И от 795 т.р. на агентства. И это только прямые расходы без учёта расходников и рекламных бюджетов, которые порой колоссальны.
Не хило, правда.
Но самая большая проблема не в величине расходов, а в том, что всё это влечёт ряд проблем:
- Каждый из этих подрядчиков ориентируется не на деньги в бизнесе, а на свои KPI: лиды, заявки, просмотры, охваты, клики, реакции и т.д. Зачастую эти KPI не коррелируют с ростом денег в бизнесе. Подробнее про это я писал тут → Лидов много, а продаж нет: что делать?
- Всей этой ватагой нужно управлять, отвечать на их запросы, а это кучу чатов, кучу аккаунт-менеджеров, которые все пишут и дёргают, и на это нужен отдельный человек в бизнесе и не просто маркетолога, а того, кто разбирается во всех направлениях. А это дополнительные расходы на руководителя маркетинга, который будет стоить от 200 000 ₽ чистых расходов (с налогами все 350 000 ₽);
- А ещё кто-то должен отслеживать эффективность работы каждого подрядчика применительно к деньгам в бизнесе, и, казалось бы, руководитель маркетинга может это сделать, но нет, таких спецов нужно поискать. Максимум он привлечёт дополнительного подрядчика или сервис аналитики, на которые нужно ещё закладывать отдельную стоимость минимум в 100 000 ₽ в месяц, как минимум на старте.
Так и выходит, что на маркетинг улетает колоссальная сумма от 1 000 000 ₽, которую оценивать до денег непонятно как. Далее давайте расскажу, какие выходы есть из всего этого.
А какие есть альтернативы?
На самом деле их несколько. Перечислю основные.
Аналитика
Самое первое, что я делаю в рамках аудита маркетинговых процессов для новых клиентов — это исследую все источники трафика и заявок, которые потом разворачиваются в продажи.
В основе всего — ваша CRM. По идее эту роль может играть даже табличка в Ексель, но тут всё сложнее с UTM-меткой источников заявок. Обязательное условие, чтобы менеджеры вели заявки клиентов, двигали их по статусам сделок и были прокинуты все UTM метки источников заявок.
Благодаря этому можно собрать сквозную отчётность, связав расходы на рекламу и подрядчиков с полученными доходами с заявок. Это сделать довольно просто без привлечения каких-то дополнительных расходов, и это должен делать маркетолог на вашей стороне.
Я написал более сотни инструкция по сборке такой отчётности. Найти их можно по ссылке.
Идеальный вариант – когда настроена автоматическая сквозная аналитика в Power BI или другом сервисе в дашборде. И такую также должен собирать ваш маркетолог.
Приоритизация
Не обязательно присутствовать во всех каналах и везде тратить большие деньги на подрядчиков и рекламные бюджеты. Ключевое, это влияние на деньги в бизнесе, которое мы видим на основе пункта выше — сквозной аналитики.
Как я говорил, проблема у подрядчиков в том, что они не смотрят на деньги в бизнесе, они ориентируются на свои KPI. Но если мы видим реальную картинку, то можем приоритизировать каналы продвижения. Например:
- На контекст тратим 80% бюджета, т.к. он даёт заявки, которые конвертируются в деньги;
- SMM оставляем на минимальном уровне, его делает маркетолог и ему в помощь нейросети;
- Email-рассылки только под акции и распродажи раз в месяц, своими силами;
- ВК рекламу вырубаем и отказываемся от подрядчика, не приносит денег, а только пустые лиды.
- и т.д.
Показал финальные выводы аудита, который провожу в рамках анализа маркетинговых процессов и затрат.
Если хотите такой же, пишите мне в Телеграм с запросом «хочу аудит маркетинговых процессов». Либо просто оставляйте заявку через корзину.
Один специалист на все направления либо почасовая оплата
Веду к тому, что после сборки аналитики и приоритизации процессов на самом деле выходит так, что вам достаточно 1-2 маркетологов, которые при достаточном уровне качества смогут вести ваш маркетинг самостоятельно.
И это не фантазии, напомню, я несколько лет вёл 7 кампаний в промышленном холдинге работая инхаус и контролировал там всё, при этом окупал себя во много Х раз с аналитикой прям до денег в бизнесе.
Другой вариант, это так называемое почасовое агентство. Этот вариант для тех, кто переживает за уровень качества маркетолога в штате. В данном случае вы работаете с агентством, но там платите только за конкретные задачи и часы выделенных спецов — примерна стоимость такого агентства в районе 150 т.р. в месяц, что, конечно, дешевле нашего расчёта вверху.
Зато вы получаете специалистов по каждой из зон и платите им за реальную работу, а не её видимость.
Заключение
Я понимаю, тема маркетинга в наши дни очень объёмна, разобраться в ней — сломать голову. Главное, это аналитика и влияние на деньги в бизнесе — в остальном, всё шелуха.
Я буду рад помочь вам и стать проводником в этом сложном мире, пишите мне в Телеграм.
Либо подписывайтесь на мои блоги, где я очень много делюсь именно технической часть по аналитике и управлению маркетингом.
- Канал в Телеграм;
- Сообщество Вконтакте;
- Блог на Ютубе;
- Блог в Инст;
- Канал в Яндекс Дзен;
- Блог в Линкедин.