Привет. В данном кейсе я хочу показать как с помощью аудита нашёл точки роста в рекламе мобильных приложений одного клиента.
Как и в остальных случаях, для анализа эффективности рекламы приложения была собрана сквозная отчётность — обязательный атрибут и при ведении и при аудите рекламы.
В основу легли данные из Директа и данные из APP Метрики.
В итоге получился общий сводный отчёт содержащий разные срезу. Ключевой из них — отчёт до дат и динамики по ним.
Поскольку в мобильном приложении была возможность оплаты, а через Ecom настроен проброс данных в App Метрику то я вывел срез до дохода и ДРР (доля рекламных расходов).
Что я увидел: сильное ухудшение результатов по приложению к текущему месяцу. ДРР выросла за зону окупаемости трафика и стала 163% к декабрю — это критично.
Количество установок и их стоимость сильно выросли, платящих клиентов стало меньше.
Данные по кампаниям
Отдельно я проверил, как работают сами рекламные кампании в каждом из сторов.
Видно, что реклама на APP Store даёт основную долю продаж и самый низки ДРР (доля рекламных расходов).
В целом это коррелирует с тем, что в рекламе сайта основную долю продаж по интернет-магазину приносят также APP устройства. Важно тут основной трафик лить именно туда и это один из ключевых выводов.
Хотя с другой стороны, если посмотреть в динамике, то к концу года владельцы Google Play сравнялись и даже стали дешевле, чем APP устройств.
Хотя и заносят меньше денег, это видно по ДРР. Хотя в декабре ДРР на Гугле сильно лучше, чем на АПП.
Стоит выделить лучшие кампании которые приносят доход →
Отдельно я проверил кампании на предмет работы и остановки.
Это показало, что сейчас остановлены мобильные кампании который давали лучшие показатели по окупаемости (ДРР). Обязательно рекомендую их вернуть в работу.
Также если смотреть только декабрь и работающие кампании, только одна из них приводит окупаемый трафик.
При этом на кампанию наименьший бюджет, рекомендую повысить на неё расход в первую очередь. В целом в декабре она единственная приносит деньги, поэтому можно оставлять её одну.
Из остановленных кампаний рекомендую вернуть две на APP Store.
Условия показа при рекламе мобильных приложений
Обязательно нужно провалиться и до условий показов проверив их эффективность.
На скриншоте видно, что львиную долю эффективности даёт автотаргетинг, важно его масштабировать за счёт того, что можно вытащить запросы приходящие по нему в отдельную рекламу и завысить ставки в аукционе.
Фразы которые слишком дороги или не приводят вовсе целевых действий, рекомендую отключить.
Общие выводы и рекомендации
Результаты рекламы мобильного приложения сильно ухудшаются. Возможно это особенность декабря, но я не уверен, что только в этом причина, т.к. есть кампания которая и в декабре даёт хороший ДРР.
Рекомендую вернуть APP Store кампании которые работали ранее и давали лучшие показатели по окупаемости.
Рекомендую запустить тест на Рустор.
Также рекомендую делить группы запросов в кампаниях на отдельные, чтобы замерять эффективность по каждой в отдельности.
Заказать аудит рекламы мобильных приложений
Для каждого аудита, который я делаю, на выходе собирается не только отчётность но и подробная аналитическая записка в Гугл Документе, чтобы вы или ваш маркетолог могли самостоятельно внести правки в рекламу и значительно улучшить результаты.
Если хотите провести подобный аудит, то просто оформите заказ через корзину либо напишите мне в личку.
А пока вы думаете, делюсь подборкой шаблонов для интернет-рекламы, большинством из которых я пользуюсь каждую неделю, а то и день.